継続的な環境変化と変革

2010年以降、パチンコ遊技機も長期縮小トレンド入り

長期縮小トレンドが続くパチスロ遊技機とは対照的に、パチンコ遊技機は、「5号機ショック」が直撃したパチスロ遊技機からの置換えが追い風となり、2009年までは拡大傾向を辿りました。しかし、遊技人口の減少に伴うパチンコホールの経営状況の悪化や、機械の高額化を背景とする入替需要の鈍化、業界団体の内規変更等によって、2010年以降、現在に続く縮小トレンドに転じていきました。ユーザーの裾野拡大を企図した低貸玉営業も、市場環境を好転させる決定打にはなりませんでした。

「モノづくりへのこだわり」が
セガグループの強み

（株）セガゲームスには、セガグループの底流として一貫して存在する文化があります。それは、「モノづくりへのこだわり」です。これまでにセガが提供してきた革新的な製品・サービスに代表されるようなグラフィックやゲームシステム、世界観、音楽などあらゆる面での徹底した品質へのこだわりは、紛れもない強みです。こうした文化は、国内外にあるグループの事業会社やスタジオとも共有しており、セガグループ全体の強みともなっています。近年のパッケージゲーム分野では、グループ中期目標「Road to 2020」で強化を進める海外においてもこうした強みが発揮され、販売が好調に推移しています。そしてこの海外が牽引役となり、グローバル規模で業績が上向きつつあります。

世界で評価されたセガの品質

セガグループを代表するIPに「ソニック」が挙げられますが、2017年8月に発売した「ソニックマニア」は、全世界でダウンロード数100万件を超える大きなヒットとなりました。同タイトルは1991年に登場した初代「ソニック・ザ・ヘッジホッグ」をはじめ、メガドライブ時代の「ソニック」タイトルのトリビュートタイトルです。オリジナル版の世界観を損なうことなく、新たな要素が盛り込まれた同タイトルは、2Dグラフィックのソニックから親しんでいただいている長年のソニックファンも含め海外を中心に多くのユーザーの支持をいただくことができました。近年、海外のパッケージゲーム市場では、評価サイトのレーティングが販売に大きな影響を与える傾向が顕著です。その一つに、「Metacritic」と呼ばれるゲーム、映画、音楽等の評価サイトで「ソニックマニア」は大変高い評価をいただきました。
また、グループ会社である（株）アトラスの「ペルソナ5」は、海外では2017年に発売されているのですが、2017年のPlayStation®4版のゲームランキングにおいて、世界のメガパブリッシャーのタイトルを含む膨大な数のタイトルの中で、総合評価No.1を獲得しています。
同タイトルは、全世界累計で220万本を超えるヒットを記録しているのですが、海外で国内の倍以上を販売しています。強調させていただきたいのは、日本の高校生を主人公とし、日本の世界観で満たされたRPGであるにもかかわらず、です。

また、「龍が如く6　命の詩。」は、やはり東京や広島を舞台にした伝説の極道を主人公としていますが、海外版の販売本数は国内版と同水準を記録しています。これらのシリーズは、かつては売上のほとんどを日本市場が占めており、海外で支持される要素は持ちながらも、欧米市場を意識して開発してきたわけではありません。日本のファンに支持されるよう、モノづくりを地道に積み重ねていった結果、単純に日本の人気タイトルというだけではなく、洗練されたゲームセンスが一つの作品として認められ、海外のファンにも支持を受けることができたからこそ、世界でもヒットタイトルになったと考えています。セガグループへの評価の高まりは、海外における安定的なリピート販売にも見て取れます。以前は発売から2ヶ月間でいかに販売本数を積み上げるかが勝負で、それ以降は、廉価版を投入したり、在庫を処分するために値下げしたりせざるをえませんでした。しかし、特に欧州市場で大きな市場を築いているダウンロード販売サイト「STEAM」等の影響に加え、「ソニック」シリーズのようにシリーズ作の投入等の施策が奏功し、初回の発売から数年経過したタイトルでも需要が衰えずにリピート販売が継続する傾向が続いています。開発費の償却を終えた後でのリピート販売は、収益性に効いてくることは言うまでもありません。

世界展開を支えるローカライズ力

海外が好調な背景には、もう一つ重要な要因があります。日本のタイトルを海外で発売する前には、それぞれの国や地域の言語に翻訳する「ローカライズ」を行います。例えば、「ペルソナ5」は3言語（英語版、繁體中文字版、ハングル版）に翻訳しています。いかに日本でヒットしたとしても、ローカライズが不十分なままでは、世界のファンの支持を得ることは困難です。セガグループには、海外での販売を行う上で大きな差別化要素となるローカライズ力を持ったスタジオがあります。2014年に事業譲渡を受けた（株）アトラスが米国カリフォルニア州に有するスタジオは、日本のゲームと米国のゲームの双方をよく理解し、日本のゲーム独自の世界観を現地ユーザーに的確に伝わる形でローカライズする力を持っています。独自の世界観が反映されたローカライズによってそのゲームが持つ面白さ、価値を最大限届けることができ、現地ユーザーからの極めて高い評価に繋がっています。また、製品開発の途中段階からローカライズチームと内容を共有し、ゲームの完成前から翻訳を開始することで、速やかな海外版のリリースを実現しています。「Road to 2020」で目指す「世界同時リリース」に向け、こうした連携を一層強化していきたいと考えています。

各プロジェクトが利益責任を担うシステム

いかに高い品質を追求しても、利益に繋がらなければ、「感動体験」を継続的に提供し続けることはできません。「本当にそれはお客様が求めているものなのか」を一段上のレベルで考えるよう意識を高めるとともに、各開発プロジェクトの「営業利益」に対する利益責任を明確にしました。一人ひとりが納得感を持ち、自律的に開発コストをコントロールしながら、マーケットの支持を得るモノづくりを促進することが狙いです。また、ヒットは狙って生み出せるものではありませんが、不採算タイトルを未然に防ぐことはある程度コントロール可能です。厳しく採算性を評価し、追加投資してまで継続すべきではないと判断した際は、止むなくプロジェクト中断を決断してきました。こうしたプロジェクトごとの採算性を高める仕組みの浸透も、近年のパッケージゲームの収益性改善に大きく寄与しています。
好調なパッケージゲーム分野とは対照的に、デジタルゲーム分野はここ数年、十分な投資の成果を出せず、伸び悩んでいます。「チェインクロニクル」や「ぷよぷよ!!クエスト」「オルタンシア・サーガ-蒼の騎士団-」などの主力タイトルも、サービス開始から時間が経過しており、現段階では突き抜けた存在にはなっていません。また、「D×2 真・女神転生 リベレーション」や「共闘ことばRPGコトダマン」といった新たなタイトルに手ごたえを感じてはいるものの、まだまだヒットタイトル数は足りていません。新たなヒットを創出するためには、「真にお客様が求めているものになっているのか」を見つめ直す必要がありますし、開発スケジュール・コスト管理、リリース後の運営力なども強化が求められます。この分野にもプロジェクトごとに営業利益目標を定め、責任を明確化するという、パッケージゲーム分野で成果を得たアプローチを適用しています。また、デジタルゲームは、パッケージゲームと比較して開発期間が短いため、開発フェーズごとの会議による審査のほかに、月次で確認機会を設け、きめ細かくチェックしていくことで、スケジュールやコストを含めた開発の精度の向上を図っています。

豊富なIP資産の価値最大化に向けて

デジタルゲーム分野の市場が急成長している局面では、デバイス軸で分社化することで成長のスピードに対応し事業を拡大してきました。一方、市場の成長が鈍化傾向を辿る中では、デバイスの別なく展開をはかり、豊富なIP資産の価値を最大化する運営体制に合理性があります。そのため、2017年4月にデバイス別に分かれていたカンパニー制を廃止し、IP軸の組織に変更しています。そして「Road to 2020」で重点課題として掲げる「グローバルヒットタイトルの創出」に向け、既存IP、休眠IP、新規IP、外部IPなどのIP資産をフル活用し、同一IPのマルチチャネル、グローバルマーケットへの展開を推進しています。

IP軸で組織が再編されたことで、例えば「龍が如く ONLINE」のように、従来パッケージゲームを手掛けていた開発チームがデジタルゲームの開発も行うなど、これまでとは異なるプラットフォームへの挑戦が進んでいます。また、組織間連携も活発化しています。（株）アトラスが、（株）セガゲームスのメンバーと連携し、家庭用コンソール向けRPG「女神転生」のスマートフォン向けアプリ「D×2 真・女神転生 リベレーション」の配信を2018年1月より開始したのはその一例です。また、「Total War:WARHAMMER」などに代表される、外部IPとのコラボレーションを通じたタイトルでも着々と成果が出ています。
休眠IPについては、1999年に初登場した「シェンムー 一章 横須賀」、及び「シェンムーII」の復刻となる「シェンムー Ⅰ&Ⅱ」を2018年に発売しています。本タイトルでは、イギリスを拠点に置く開発スタジオであるSEGA Europe Ltd.がパブリッシングに直接関わっており、スタジオを超えた連携も進展しています。その他、リバイバル版だけでなく2018年4月にプロジェクト始動を発表した「新サクラ大戦（仮題）」のように完全新作を投入するという取り組みもあります。
セガグループには、世界中に4,000名を超える開発者がいますので、こうした形で国や地域、スタジオの垣根を越えて、「世界」で作り、「世界」のマーケットに届けていく仕組みを根付かせていきたいと思います。

セガグループの大きな潜在力

一定の収益改善には成功したと考えていますが、これはスタート地点に過ぎません。今後、既存IPの伸長・休眠IPのリバイバル・外部IP資産の有効活用と、新しいIPの創出の「両輪」が回っていけば、私たちは、「感動体験」をより多くの人びとに届けていくことができると思います。そしてこの「両輪」のそれぞれの「輪」を、大きく拡げていく潜在力が、セガグループにはあると確信しています。そして、その実現こそが株主の皆様にも喜んでいただくことに繋がると考えています。社員とともに、グループの大きなポテンシャルを引き出していきたいと考えています。